Onthaalpunt Oostende – regio Middenkust

Het CAW biedt gratis informatie, advies en ondersteuning over alle vragen en problemen waar je als volwassene mee in aanraking komt. Ben je jonger dan 25 jaar? Dan kun je terecht in het JAC.

Wat is het Onthaal?

Onthaal is een team hulpverleners in het CAW. Wanneer je voor de eerste keer contact opneemt (fysiek gesprek, chat, telefoon,…) met het CAW  dan kom je bij een hulpverlener van het Onthaal terecht. Samen met jou verkennen we je hulpvraag en geven we informatie of advies. Soms zijn 1 of enkele gesprekken al voldoende om je op weg te helpen. Wie dat wenst kan ook langer begeleid worden. We bekijken samen alle opties binnen of buiten het CAW. 

Thema’s waar wij op Onthaal mee aan de slag gaan:

• administratieve hulp 

• vraag naar opvang

• echtscheidingsadvies

• slachtofferhulp (info en begeleiding vanaf lagere schoolleeftijd)

• juridische ondersteuning voor mensen met een migratieproblematiek

• relatieproblemen

• moeilijke thuissituatie

• niet goed in je vel voelen

• vragen over je eigen identiteit

• zelfvertrouwen versterken

• gepest worden

• seksueel grensoverschrijdend gedrag
• ….

Twijfel zeker niet om ons te contacteren met je vragen of problemen. Wij trachten te helpen waar mogelijk. Merken we dat wij toch niet voldoende kunnen aanbieden om je te helpen, dan zetten we samen met jou de stap naar een dienst die dat wel kan.

Professionals: doorverwijzen naar het CAW

Als doorverwijzer zelf al een intake gedaan met de hulpvrager en begeleiding bij het CAW lijkt aangewezen? Dan kun je rechtstreeks doorverwijzen naar team begeleiding door ons een aanmeldingsformulier te bezorgen. Dit kun je hier vinden. 

Wij maken op Onthaal de inschatting of de persoon meteen kan doorstromen naar begeleiding of toch nog eens langs het Onthaal hoeft te passeren.